מדיניות חיוב ותשלומים
מדיניות זו מתארת כיצד N1 Wireless Inc מנהלת מסלולים, חשבוניות, תשלומים, סטטוסי חיוב, והליכי מעקב אחר חוב בשירותי VisionTech.
מדיניות זו מתארת כיצד N1 Wireless Inc מנהלת מסלולים, חשבוניות, תשלומים, סטטוסי חיוב, והליכי מעקב אחר חוב בשירותי VisionTech.
השירות עשוי להימכר לפי מסלולים פומביים, מסלולים שנתיים, מסלולי אירוע חד-פעמיים, מסלולים מותאמים, או הסכמי Enterprise.
המסלול או ההצעה המסחרית בפועל עשויים להיות שונים מהמחירון הפומבי כאשר קיימים הנחת לקוח, מסלול ותיק, או חבילת שירותים מותאמת.
חשבונית עשויה להיות מונפקת באופן ידני או אוטומטי לפי מחזור המנוי, מועדי חידוש, או הזמנה מסחרית ייעודית.
חשבוניות אמורות לכלול מספר מסמך, תאריכי הנפקה ופירעון, תקופת שירות, שורות חיוב, סיכום סכומים, ופרטי הלקוח הרלוונטיים.
ברירת המחדל יכולה להיות תשלום בתוך 30 ימים, אך תנאים אחרים יכולים להיקבע בפרופיל החיוב, במסלול הלקוח או בחשבונית עצמה.
כאשר לקוח מדווח על תשלום ידני דרך המערכת, הדיווח יכול להיכנס תחילה למצב ממתין לבדיקת הנהלה. רק לאחר אישור מצד הסופר-אדמין או צוות הנהלת החשבונות, התשלום יירשם כמאושר ויקוזז מיתרת החשבונית.
המערכת עשויה להציג סטטוסים כגון מונפק, ממתין, חלקי, שולם, בפיגור או בהשעיה. תזכורות יכולות להישלח אוטומטית או ידנית בהתאם למחזור החיוב.
איחור בתשלום שאינו שנוי במחלוקת עלול להוביל לתזכורות, אזהרות, הגבלות גישה או השעיית שירות, בכפוף להסכם המסחרי, לחלון החסד ולשיקולי סיכון.
אלא אם נכתב אחרת, מחירים אינם כוללים מיסים רלוונטיים. הנחות, תעריפים מיוחדים, תוספות שרת, התאמות חד-פעמיות או עבודות נוספות יתועדו במסלול הלקוח או בחשבונית.
שינויים במסלול, תוספות שירות או חידושים עתידיים יכולים לעדכן את המחיר המסחרי החל ממחזור החיוב הבא או ממועד מוסכם אחר.